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你真的會(huì)商務(wù)英語(yǔ)談判技巧么?看看這里就知道了

發(fā)布時(shí)間:2019年03月16日 11:39:34 評(píng)論 · 2612瀏覽

如果你是在外工作多年,你就會(huì)知道商務(wù)談判那是必不可少的事情,在職場(chǎng)當(dāng)中我們會(huì)遇到不同的客戶(hù),面對(duì)不同客戶(hù)需要我們?nèi)ミM(jìn)行交流,有時(shí)候談判也不可能是很順利,但是大多談判的人員都是有足夠的經(jīng)驗(yàn)的,為了能夠促進(jìn)雙方的合作關(guān)系,我們需要知道一些商務(wù)英語(yǔ)談判技巧。

如果你是在外工作多年,你就會(huì)知道商務(wù)談判那是必不可少的事情,在職場(chǎng)當(dāng)中我們會(huì)遇到不同的客戶(hù),面對(duì)不同客戶(hù)需要我們?nèi)ミM(jìn)行交流,有時(shí)候談判也不可能是很順利,但是大多談判的人員都是有足夠的經(jīng)驗(yàn)的,為了能夠促進(jìn)雙方的合作關(guān)系,我們需要知道一些商務(wù)英語(yǔ)談判技巧。

一、商務(wù)英語(yǔ)談判技巧有什么技巧

1、我們應(yīng)該怎么問(wèn)別人

在商務(wù)英語(yǔ)談判中提問(wèn)別人也是要一定的技巧的,不能亂說(shuō)話(huà),因?yàn)槟氵@樣看起來(lái)很不專(zhuān)業(yè),別人就不會(huì)看好的你的業(yè)務(wù),在商務(wù)英語(yǔ)談判中,提問(wèn)技巧是至關(guān)重要的,用正式的英語(yǔ)語(yǔ)句進(jìn)行提問(wèn)不僅可以證實(shí)我們的判斷,還可以獲得平時(shí)無(wú)法獲得的知識(shí)。

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2、婉轉(zhuǎn)表達(dá)意思

在商務(wù)英語(yǔ)談判中,有些語(yǔ)言是正確的,但是效果令人難以接受,最終無(wú)法使雙方滿(mǎn)意。婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言正如一句話(huà)“言有盡而意無(wú)窮,余意盡在不言中”。

3、不能直接否定別人的意思

在談判中,如果想表示否定的意思,不要直接說(shuō)“NO”,如果說(shuō)了會(huì)讓對(duì)方感到尷尬,談判進(jìn)程甚至?xí)虼讼萑虢┚?。我們要組織好自己的語(yǔ)言,不能看到別人意思與自己有一點(diǎn)不相同然后就把別人判死了。

二、商務(wù)談判必須要做到以下

1、認(rèn)真傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)

商務(wù)談判實(shí)際上是一種對(duì)話(huà),在這個(gè)對(duì)話(huà)中,雙方說(shuō)明自己的情況,陳述自己的觀(guān)點(diǎn),傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并做反提案,還盤(pán)、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。

2、靈活應(yīng)變

商務(wù)談判過(guò)程中往往會(huì)遇到一些意想不到的尷尬事情,要求談判者具有靈活的語(yǔ)言應(yīng)變能力,與應(yīng)急手段相聯(lián)系,巧妙地?cái)[脫困境。

3、最重要就是表達(dá)清楚

國(guó)際商務(wù)談判大多用英語(yǔ)進(jìn)行,而談判雙方的母語(yǔ)往往又不都是英語(yǔ),這就增加了交流的難度。在這種情況下,我們要盡量用簡(jiǎn)單、清楚、明確的英語(yǔ),不要用易引起誤會(huì)的多義詞、雙關(guān)語(yǔ)、俚語(yǔ)、成語(yǔ)。

三、談判主權(quán)掌握在手中

1、知自知彼

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),在商務(wù)談判中,首先要摸清對(duì)方的意圖、底牌或大概底線(xiàn)在談判中才能有的放矢,我們要了解對(duì)方,才能更好的和對(duì)方溝通。

2、價(jià)值引導(dǎo)法

試探摸底之后,可以通過(guò)一些共同的利益點(diǎn)或共同的價(jià)值觀(guān)逐漸引導(dǎo)談判向好的方面發(fā)展。

3、細(xì)節(jié)處理法

在具體細(xì)節(jié)上,必須非常熟悉業(yè)務(wù),比如一些數(shù)據(jù)或報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)備好并且非常詳細(xì),讓對(duì)方都不得不驚嘆你的信息收集能力,在接下來(lái)的談判中才能掌握主動(dòng)。

4、了解客戶(hù)生活細(xì)節(jié)

這一點(diǎn)也是很重要的,有個(gè)很好的例子就是這樣子,一位A公司人員去機(jī)場(chǎng)接待客戶(hù),因?yàn)锳人員早就鏈接到對(duì)方的一些情況,之前在網(wǎng)上就查詢(xún)了,然后經(jīng)過(guò)了解之后他發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié),就是這位客戶(hù)會(huì)有點(diǎn)暈車(chē),所以A人員就提前做好準(zhǔn)備,就去咨詢(xún)一些不用吃藥的治療暈車(chē)的方法,上了車(chē)就拿這治療方法以及治療物品給對(duì)方,這個(gè)客戶(hù)用了以后很有效果,所以就很A家公司,認(rèn)為這家公司細(xì)節(jié)做得很好,一定是個(gè)比較靠譜的公司,后面經(jīng)過(guò)談判,對(duì)A家公司很滿(mǎn)意,所以就愉快的簽訂了合同,所以之后這位A人員不僅僅得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意,公司還給她進(jìn)行了表彰。

四、談判時(shí)候的技巧

1、虛心請(qǐng)教

無(wú)論我們有多大的成就,請(qǐng)別在每一次的溝通中都高高在上,因?yàn)檎l(shuí)也不希望就算自己真不如別人,而總是看或者聽(tīng)別人指手畫(huà)腳的和自己談話(huà)。三人行,必有我?guī)熝伞=迪伦藨B(tài),以空瓶的想法要求自己,也許你是這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,但別人也未必不會(huì)有你并不清楚的理解和經(jīng)驗(yàn),虛心,可以讓您的溝通更有效。

2、溝通很重要

徐崢導(dǎo)演了一部電影,一面反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)走心。做事走心,溝通更要走心。你如果希望對(duì)方可以認(rèn)可你的理論,同意你的觀(guān)念,乃至于最后為你的決策馬首是瞻。一個(gè)大大的前提就是你要用心對(duì)待與對(duì)方的這次溝通。

3、相信自己

不要小看執(zhí)行力。好的執(zhí)行力會(huì)促使好的溝通。有的時(shí)候,影響和阻礙溝通的不是別的,正是執(zhí)行。例如,你的領(lǐng)導(dǎo)安排你個(gè)任務(wù),讓你往東走,你接任務(wù)的時(shí)候說(shuō)一定按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成?;剡^(guò)頭執(zhí)行的時(shí)候,覺(jué)得,領(lǐng)導(dǎo)是不是搞錯(cuò)了,往東明明繞路,而且還比好走,不如走捷徑。

以上就是關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)談判技巧的有關(guān)內(nèi)容,想想你在商務(wù)英語(yǔ)談判中有沒(méi)有什么做的不夠好的地方呢,要是要什么可以改正,要是你正在往職場(chǎng)當(dāng)中走,這些商務(wù)談判技巧學(xué)一學(xué)對(duì)自己有好處哦!

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