現(xiàn)在生活工作都離不開手機、電話了,就連小學(xué)生都有手機了!當(dāng)然越是在大城市生活工作越到外籍人士的概率越大。工作上如果是涉及到與海外企業(yè)有合作項目的,跟老外溝通的越多。幾乎都避免不了要用電話、郵件對接信息。然而,電話中講英語又和面對面和書面表達(dá)英語有不同,現(xiàn)在教給大家如何正確使用電話英語?
學(xué)完了這么多好用的句子,讓我們來看看范例,相信下次講電話時,你就能夠?qū)嶋H應(yīng)用啰!
1、電話英語中時常遇到的情景:
A: Hello, it’s Shirley from the marketing department. How can I help you? A:喂,我是營銷組的雪莉,請問有什么事?
B: This is Adele speaking. May I speak to David, please? B:我是愛黛兒,我想找戴維。
A: Could you hold on, please? I’ll see if he’s in. A:你稍等一下,我?guī)湍憧纯此诓辉凇?/span>
B: Thank you. B:好的,謝謝!
A: David is occupied now. Would you like to leave a message? A:戴維現(xiàn)在在忙,需要幫你留言嗎?
B: Sorry, I’m afraid I can’t hear you. Could you repeat that, please? B:不好意思,我聽不清楚,請你再說一次。
A: David is not here right now. Can I take a message? A:戴維現(xiàn)在不在位置上,需要幫你留言嗎?
B: Would you ask him to call me back? B:那請他回?fù)芙o我好了。
A: Certainly. A:好的。
價值300元外教英語課程領(lǐng)?。?/span>http://www.krbn.com.cn/lps/lp4.htm?search=700053?(北美原版教材)
2、電話英語在需要注意的事項:
(1)表明來意時要說“I'm calling to tell you... '
I think I'd better let you go. I'll talk to you later.我想我應(yīng)該讓你去忙了,我晚點再打給你。
Shall we continue this later? I've got a call waiting .我們可以晚點再繼續(xù)談嗎?我有插播。
(2)提醒:下文中提到的A是你自己,B則是你要找的人,或者是對方要找的人。
接/打電話問候語?:Hello?非正式用法,通常接到熟識的人的來電,才用這個詞。
A speaking,假設(shè)你的名字是Adele,接電話時絕對別說Hello, I’m Adele.而是Hello, Adele speaking.這個用法也可以說成Hello, it’s Adele或It’s Adele calling或This is Adele Calling.
甚至當(dāng)別人問說Is Adele there?你可以直接回答This is she.所以如果你是男性,要回答This is he。
(3)Can I help you?這一句就是我們電話開頭常說的「有什么事嗎?」的意思。
This is A speaking/ calling.當(dāng)你打電話給對方,自我介紹的時候,就可以這樣說。
(4)指名要找某人,這兩個用法為非正式,打給較熟識的人才這樣用。
Is B there?? B, please.假設(shè)你要找的人是David,電話撥通后要說David, please.。
下面這兩句則是正式用法,尤其第一句通常用在公事往來的通話中。
May/ Could/ Can I speak to B, please??? /? I’d like to speak to B, please.
(4)請稍等 ,當(dāng)你接聽電話后,如果對方是要找別的人,可以用以下幾句表示「請稍等」。
非正式用法,可用在與熟人的對話:Just a second.??? Hang on. I’ll get B.
正式用法:? Hold the line please.??? ???Could you hold on, please?
Just a moment, please.?? One moment, please.
以下兩句都可接在上面的句子后,表示「幫你找看看B」。
I’ll get him/ her.???? I’ll see if B is in.
當(dāng)然電話英語顯然不止這些,很多人認(rèn)為電話英語就按照正常面對面的英語交流模式就OK,其實不然,在公務(wù)電話中,一旦用錯固定的聽接電話的用語,一定程度影響工作失誤進(jìn)程。最關(guān)的是語法模式的切換,想要練習(xí)電話英語其實很容易,拿起手機找到好朋友,一起用英語操練電話模式下的對話吧!
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